尊敬的三星用户您好：
建议您尝试以下步骤操作：
1.检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务
2.检查“移动数据”开关是否开启
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色
3.重置上网参数
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网
4.请您更换其他电话卡尝试
5.也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
开下飞行模式再关闭开数据流量试试，应该是手机系统出问题了
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