答案：11.碎片化阅读就是通过手机、电子书、网络等工具进行的不完整的断断续续的阅读。（2 分）
12.B（2 分） 1
3.①人们阅读方式发生改变，数字化阅读比重增加。②碎片化阅读（或数字化阅读）比纸质书阅读更方便、快捷。③碎片化阅读的阅读成本更低。④我国国民人均纸质书阅读量不大，纸质书需求不大。⑤民营书店入不敷出。⑥网络书店对实体书店造成冲击。（4 分，每点1 分，答出其中四点即可）
14.【示例】①当前我国国民的阅读习惯发生了一定的改变，不少人热衷于碎片化阅读，以色列人、日本人、加拿大人对于纸质书阅读的热情值得我们深思，静下心来深度阅读，我们会收益更多。②从全民阅读调查中发现，与世界上的一些国家相比，我国国民的阅读量较少，我们应该向爱读书的加拿大人、以色列人学习，积极参与到全民阅读的行列中。③民营书店的逐渐衰弱要引起我们的重视，政府、民间组织可以学习国外好的做法，扶持民营书店。（4 分，每点2 分，结合材料呈现现状1 分，针对现状写出启示1 分，言之有理即可）
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