你只要写了退款后在退款的条例上面拍照片给他看,淘宝卖家在接到退款申请后,一周内必须要给予回复,一周内要是不给予回复系统就默认处理,所以你退款也是有效的。
卖家统一退款之后你再寄送回去。如果你符合退货规则而卖家一直不同意你的退货申请的话你可以申请淘宝介入
让客服介入,然后退款申请,然后截图,把店家不理你的证据发上去。
联系客服让他给你处理,如果一直不理你,系统会自动处理,实在没办法了可以申请淘宝介入。
先找客服,如果还没人理你就跟卖家说给差评并要求淘宝第三方介入
找淘宝客服