当然可以啊，但，投诉前看看能不能和商家进行沟通协商，如果实在不行，可以去相关部门投诉举报。个人建议是：最好避免这样的情况发生，不然会比价麻烦，在选择购物商场前看看整个网站的整体售后服务怎么样，这方面——大华旗下WTO9000商城做的还是比较强的满意请采纳
