您好,感谢您选择惠普产品。根据您的描述,建议您参考下列信息:1、请您按“FN+prtsc组合键”,或者单独按键盘右上角的“prtsc”键,然后打开开始菜单——所有程序——附件——“画图”工具,使用“CTRL+字母V”键,就可以粘贴,然后选择左上角的“文件”,再选择“保存”,就可以了。如果您需要编辑,也是可以在“画图”工具中进行编辑后再保存退出的。 2、或者您在“附件”中查看是否有“截图工具”,如果有,您点击它,也可以进行截屏的。希望以上回复能够对您有所帮助。