易跑跑步机真实售后怎么样？

就这么说吧，售后非常没有效率，且售后结果得不到保障，我那个跑步机3个月内换了四次马达两次主板，至今没能解决问题，现如今还有3个故障马达1个故障主板在我家中，再等待第五个马达寄出，售后回复消息极慢，有时候甚至不回消息，换的部件都是返修过的，并且返修的质量堪忧，每次寄来马达使用不了几天就故障了，早期让我们自行更换马达主板等设备，起初我们以为是自己操作不到位，结果让他们安排专门的维修师傅上门结果也是一样的...唯一值得安慰的就是售后慢归慢，但一直还在坚持处理问题

之前刚买到跑步机，跑步机启动不来，问了售后的小哥哥，原来是我安全锁没有扣上，售后解答的很仔细，说安全锁是为了让跑步更安全而设计的，没有扣上，跑步机就不会启动，总体来说售后服务还是很不错的。

我买了他家的9600跑步机，跑带有点跑偏了，刚开始以为是跑步机坏了，问了他们那的售后，他们很耐心的给我拍了个调整的视频。他们售后有专门的微信，不要打他们电话，因为一些跑步机的问题，需要拍照片或者视频，让他们更清楚的知道问题所在，才能更好的给我们解决。

易跑有专门的售后团队，毕竟用户在操作跑步机的时候难免会有一些问题，因此会有售后客服来给用户解答的。

如果跑步机出现故障了，首先去他们店铺找客服把问题说出来，然后有专门的售后会让你拍视频或图片详细看下跑步机是什么故障，如果是需要更换内部零配件，会有专门的人上门给修理，如果自己可以弄的小问题，会耐心指导你弄好的。