我在天猫上买了一双鞋子，都11天了，货在途中就没有物流变化了，我该怎么办？

2025-03-25 08:30:19

推荐回答（7个）

回答（1）：

如果自己想尽快的知道货物的物流情况的话，可以查询下淘宝上厂家提供的物流信息然后到对应的物流官网上查询。如果遇到运单号码不对或者找不到对应的物流查询，可以找商家咨询是否发货等或者直接叫厂商去查。不清楚的可以问我，我是做物流这方面的。
希望对你有帮助，谢谢。

回答（2）：

先延长收货时间，再让卖家查，可能都丢了。

回答（3）：

第一，跟卖家联系，让卖家询问物流公司
第二，关注一下订单完成时间，必要时延长收货时间

回答（4）：

问卖家或者是什么快递？直接问快递公司，把订单号报给他就可以查到。

回答（5）：

钱付了没关系，如果货物收了，可申请投诉维权，可以得到最高30元的赔偿。
如果货物没收到，提供快递单号截图和快递公司核实下货到哪个环节，因为快递内网看到跟踪信息比外网要详细，把与快递公司的核实结果反馈给淘宝，拿回退款。

回答（6）：

催卖家。让他联系物流

回答（7）：

及时联系卖家呀，查一下到底是什么问题，要是才是收了货，那快申请退款吧