计算机操作员
工种定义：使用电子计算机微机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。
技术等级：初、中、高。
基本文化程度：初中毕业。
申报条件：
初级（具备下列条件之一者）：
经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；
在本职业见习工作2年以上。
中级（具备下列条件之一者）：
取得计算机操作员初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；
取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上；
取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业毕业证书；
高级（具备下列条件之一者）：
取得本职业中级资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训，达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；
取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上；
取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业毕（结）业证书；
取得本职业中级职业资格证书的大专以上毕业生，连续从事本职业工作2年以上。
计算机操作员
基本要求：
职业道德基本知识；
职业守则：遵纪守法，尊重知识产权，杜绝做假，严守保密制度；实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精。
计算机一般知识；
计算机硬件知识包括计算机基本组成和基本外部设备及使用；
计算机软件知识包括软件基础知识和计算机常用软件；
计算机操作系统包括操作系统基础知识、计算机常用操作系统的使用、文件系统的结构、文件系统的使用管理；
文字处理基础知识包括汉字信息处理、文字输入技术、常用文字处理、排版软件的使用、常用排版物的格式规范、排版工艺基础知识、文字信息处理工艺与质量管理；
多煤体常识、多媒体信息处理和多媒体基本应用；
计算机网络常识、局域网络的组成和因特网基础知识及常用浏览器的功能与使用；
计算机安全知识包括计算机安全使用基础、病毒防治知识和常用计算机防病毒软件及应用；
工作要求：
本标准对初、中、高级的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。
初级：
职业功能 工作内容 技能要求 相关知识
一、微型计算机基本操作 （一）微型计算机基本操作 1. 能够进行微型计算机的基本操作
2. 能够完成文件夹（子目录）的创建，3. 完成文件的存储与删除等操作
4. 能够使用常见打印输出设备5. 完成文件的打印 1．微型计算机基本操作方法
2.文件系统的处理使用方法
打印输出设备的基本操作方法
（二）计算机病毒防治 能够使用常用防病毒软件完成计算机病毒的检查与清除 1. 检查计算机病毒的正确方法
病毒发现后的处理方法
二、文字信息处理 （一）文字输入 能够快速、准确地完成汉字输入。要求在20分钟内，根据指定文稿，使用计算机键盘输入900个汉字与字符（平均每分钟45个汉字）。其错误率不高于千分之六（文稿均为字迹清晰的印刷稿，其中社科、新闻，文学、科技内容各占百分这二十五） 1. 文字输入基本方法
2. 常用符号的识别与输入方法
（二）版面编排 能够完成版面的编排。在规定时间内，根据指定的样张或版样编排，制作出2页版面（版面不分栏，含6种字体，有两级标题，文字有长字，扁字、下划线等修饰） 文字排版基本方法
（三）制作表格 能够完成指定表格的制作。要求在规定的时间内，根据原稿样张制作一个比较简单的表格（6 9行、5 8栏） 表格制作方法
三、图形图像处理 图形图像输入与处理 1. 能够完成简单图形的绘制
2. 能够将图像文件拜谢到指3. 定的文字片版中 1. 简单图形的绘制方法
2. 图像文件的一般排版方法
四、因特网操作 （一）拨号上网 能够完成拨号上网操作 因特网接入方法及操作步骤
（二）信息检索与浏览 1. 能够使用浏览器根据指2. 定网址找信息
3. 能够完成信息的下载 1. 网址常识与格式
2. 文件下载的方法
（三）接收/送电子邮件 1. 能够完成电子邮件的编排制作、接收和发送
2. 能够完成电子邮件的基本处理（删除、存储操作） 电子邮件基本操作方法
三、图形图像处理 图形图像输入与处理 4. 能够完成简单图形的绘制
5. 能够将图像文件拜谢到指6. 定的文字片版中 3. 简单图形的绘制方法
4. 图像文件的一般排版方法
四、因特网操作 （一）拨号上网 能够完成拨号上网操作 因特网接入方法及操作步骤
（二）信息检索与浏览 4. 能够使用浏览器根据指5. 定网址找信息
6. 能够完成信息的下载 3. 网址常识与格式
4. 文件下载的方法
（三）接收/送电子邮件 3. 能够完成电子邮件的编排制作、接收和发送
4. 能够完成电子邮件的基本处理（删除、存储操作） 电子邮件基本操作方法
中级：
职业功能 工作内容 技能要求 相关知识
一、型计算机系统的基本操作与使用 （一）微型计算机使用操作 1. 能够完成微型计算机各基本部件的正确连接
2. 能够完成计算机外部设备3. 的正确连接
4. 能够完成微型计算机文件的多种操作，5. 完成文件的一般压缩及解压缩操作
能够使用常见打印输出设备，完成文件信息的打印输出 1. 微型计算机的使用操作方法
2. 基本外部设备3. 的使用与一般调整方法
4. 微型计算机文件系统的操作与管理
（二）软件安装 能够在规定的时间内，使用常用方法，完成一个软件的安装和设置，并启动运行 常用软件的安装设置方法
（三）微型计算机病毒防治 能够完成计算机病毒的检查与清除 计算机病毒的检查处理方法
职业功能 工作内容 技能要求 相关知识
二文字信息处理
（一）文字输入 能够实现文字的快速、准确输入。在20分钟内根据指定文稿，使用计算机键盘输入完成1300个汉字与字符（每分钟65个汉字）。其错误率不高于千分之五（文稿为字迹清晰的印刷稿，其中社科、新闻、文学、科技内容各占百分之二十五） 1. 汉字输入方法
2. 常用科技符号的识别与输入方法
3. 手写文稿的识别
4. 常见繁体字的识别
（二）版面编排 能够完成版面的编排。在规定的时间内，根据指定的样张或版样，编排制作出2页比较复杂的版面（版面分栏，含8种字体，文字有多种变化及修饰，包括文字、图片） 版面编排工艺
（三）数学公式编排 能够完成2行带有分式或微积分符号的数学公式的编排 数学公式编排方法及规则
（四）表格制作 能够在规定的时间内，根据样张或版式，制作一个表格（8-10行、7-9行）
表格制作方法与规则
职业功能 工作内容 技能要求 相关知识
二文字信息处理 （五）表格数据处理 1. 能够输入和编辑数据
2. 能够对数据进行简单处理并插入图表
3. 能够打印输出数据表 1. 输入和编辑数据的方法
2. 数据的简单处理及插入图表的方法
3. 打印输出 数据表的方法
三图形图像处理 （一）图形图像的输入 1. 能够完成简单图形的绘制
2. 能够完成屏幕显示图像的截取
3. 能够使用扫描仪完成图片的输入 1. 绘图基本方法
2. 计算机屏幕图像的截取方法
3. 扫描仪的功能与使用操作方法
（二）图像的编辑处理 1. 能够打开常见格式的图形图像文件
2. 能够完成图形图像的简单编辑与修饰
3. 能够在图片中添加文字 图像处理软件的使用方法
职业功能 工作内容 技能要求 相关知识
三图形图像处理 （三）图形图像文件的存储与输出 1. 能够完成图形、图像文件常见格式的转换
2. 能够完成图形图像文件信息的打印输出 1. 图形图像文件格式及转换方法
2. 图形图像文件的打印输出方法
四因特网操作 （一）拨号上网 1. 能够完成微机与调制解调器、电话机的连接
2. 能够完成通信端口的设置
3. 能够完成拨号的设置 微机上网常见参数的设置方法
（二）浏览器操作 1. 能够完成网上信息的查询浏览
2. 能够完成浏览器基本参数的设置
3. 能够完成网上信息的下载 1. 搜索引擎的使用与信息检索方法
2. 信息下载方法
3. 常用浏览器的参数设置方法
（三）收发电子邮件 1. 能够完成带附件的电子邮件的接收与发送
2. 能够建立并维护地址簿
3. 能够完成电子邮件的压缩、解压缩 1. 地址簿的作用及使用方法
2. 收发和管理电子邮件的操作方法
高级：
职业功能 工作内容 技能要求 相关知识
一微型计算机使用与日常维护 微型计算机的使用与维护 1. 能够完成微型计算机的简单维护
2. 能够完成常用外部设备3. 的安装和连接
4. 能够完成微型计算机常用软件的安装与设置 微型计算机维护知识
二文字信息处理 （一）版面编排 能够在规定的时间内，根据样张或版式，编排制作出1-2页结构较复杂的版面（版面分栏，文字编排格式有多种变化、字形有多种变化及修饰、含2-4幅图片） 版面编排工艺
（二）数据管理 1. 能够建立数据表，2. 并对数据进行排序、筛选、分类汇总等操作
3. 能够对数据表，4. 并对数据进行合并运算
5. 能够将表格数据进行转换操作 1. 建立数据表和对数据进行统计运算的方法
2. 表格数据的转换方法
（三）数学公式编排 能够制作完成3行带根式、分式和微积分符号的数学公式 数学公式编排规则
职业功能 工作内容 技能要求 相关知识
三多媒体信息处理 （一）多媒体信息的输入和处理 1. 能够完成图形、音频、视频等多媒体信息输入操作
2. 能够完成多媒体信息的编排合成处理（含文、图、音频、视频） 1. 各类多媒体信息计算机存储格式
2. 各类多媒体信息处理软件的操作方法
3. 多媒体信息处理知识
（二）多媒体文件信息的存储与输出 1. 能够将多媒体信息文件按指2. 定格式存储
3. 能够将多媒体信息文件在指4. 定设备5. 上按要求输出 1. 多媒体设备2. 性能及使用
3. 多媒体信息的存储与输出
四因特网操作 （一）上网操作 1. 能够安装设置浏览器
2. 能够维护和管理电子邮件
3. 能够搜索到指4. 定的信息
5. 能够下载所需要的软件
6. 能够使用电子公告栏阅读、发布信息 1. 浏览器的使用与设置方法
2. 电子邮件的使用与管理方法
3. 电子公告栏的操作方法
（二）简单网页制作 1. 能够完成1-2幅含有文字、图片、动画等多媒体信息的网页制作
2. 能够将制作的网页上载 1. HTML 语言知识及应用
2. 网页制作方法
3. 网页上载方法
什么意思？
你想要什么东西？
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