1。首先确认通过QQ发送的文件是否完成所有发送（即：发送进度为100%）2。PC端(电脑)上装有相应的软件。比如是word文档，要装有word软件，PDF文档，要装有PDF阅读器。还有就是如果是压缩文件的话，要有解压缩软件，总之电脑上装有相应的软件才行。
文件的格式是什么就用对应格式的软件打开。可能你手机上没有装这个文件格式的软件
