如使用联通宽带过程中出现故障,可以通过以下方式保修:
1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
2、还可通过联通网上营业厅,首页点击宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。
用户使用联通公司的宽带,如果网络出现故障并不需要知道维修员的确切联系方式(当然,建立良好的关系对用户来说肯定好处多多)。用户只需要直接打电话给10010,接线员如果电话中不能给你解决问题,就会派出故障单到你当地装维人员,他们接到故障单就会主动找你联系上门处理。
可以拨打联通客服10010转人工问一下,或者他们可能直接就给你报修了,直接派人到你家修理了,总之,打客服肯定能解决问题
不需要知道某个人的电话,直接打联通的客服电话报修就行了。
打联通客服电话,这样保修,