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VIVO手机设置锁屏一分钟，十五秒就会自动锁屏，点开之后就自动恢复到15

秒了，而且恢复出厂设置也没有用，该怎么办手机型号VIVOY28L

2024-10-27 14:42:00

推荐回答（2个）

回答（1）：

建议按照以下方法操作试一下：
1、系统升级试一下。
2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试一下，勾选U盘，SD卡，然后点击清除数据试一下。
3、固件升级试试：可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。
4、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心，检测一下手机：进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址。

回答（2）：

vivo手机不是有vivo乐园吗？上面会有技术员回答的啊？