如果在三包内不允许退货可以打。消协只处理商品质量问题或者售后问题。
我也碰到了这样的问题
我先是到店要求退货,他们不同意的。这一现象更加表明他们的东西不值我们所付的钱款数额。我说要打12315,他们也无所谓的,看我真的要打电话了,他们就推脱说店长下午上班,他们没有权利退换货的。这就是个托词而已。
打了消费者协会电话,12315,但是他们是在电话里了解情况后,就说只能是由自己与店家协商,除非自己能证明东西是假冒伪劣产品。他们看我的表情知道我打12315遇到坎了,就更牛气哄哄的说,跟你说了你下午13:00来,你不。内心知道这是他们的战术。
要求他们给店长打电话,不同意,于是我采取大声说话,引起超市购物者的注意,发现他们还是不怕,非常生气。死耗着,他们还是不怕。
最后我想到了12345市民服务热线,市民服务热线的同志很好,能认真听我说完事情缘由,并登记我的电话,这样一来,店家就怕了,因为有人管这事了,于是自己就乖乖的打电话给店长,最后退货成功。
总结经验就是,不管他们给出任何托词,都不要搭理,因为那都是托词,只要你信了,你就输了,另外就是一定要找一个能配合你演戏的人,让对方听你把事情描述完,然后问你的姓名电话,说事后联系你。这样他们就真的怕了,毕竟他们确实是抬高价格出售劣质产品了,做贼心虚的。