您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装,建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
4.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
7.若问题依旧,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
www.samsung.com.cn/pre-booking
可以下载,只不过你下载的方式不对。
手机不能安装软件/游戏,建议进行以下操作:
设定-安全-未知来源-打钩。
2.可能是下载的软件安装包不完整,请重新下载安装。
3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4.安卓手机支持的软件格式为APK,可以更换其他方式下载软件。如:
1).使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装。
2).使用手机自带应用商店,搜索安装需要的软件。
3).手机或电脑中安装91助手、360助手等,通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。
三星手机下载软件需要到三星商城,需要登陆三星账户。
注册及添加三星账户的方法:
首先,在百度搜索栏中输入“三星”,选择第一个结果,进入三星官网。
进入官网后,在界面的右上角选择 登陆/注册 选项。
进入登陆页面以后,选择右下角的创建账号,进入注册页面。填写相应的信息后,完成注册。
完成注册后,登陆三星官网,并点击首页的“应用与服务”一栏,进入后,在界面中央选择查找“我的手机”一项。
选择“菜单 > 设定 > 账户和同步 > 添加账户 >三星账户”。
三星账户添加完成之后,即可前往三星商城下载应用。
重新做个系统,肯定搞定
说具体点