尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法操作尝试:
1、卸载近期下载安装的第三方软件观察(第三方软件兼容性)
2、检查智能皮套功能是否开启:功能表-设定-配件-自动解锁 打上对勾。
3、取下外置SD卡,将手机重启后尝试。
4、更换其他原厂皮套测试。
如果上述操作后问题仍然得不到解决,请联系当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
你可以把电池弄出来啊……