尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试
3.将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：
1、清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）
2、如有备用电池时更换尝试
3、若目前已经无法开机操作时，建议您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
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