对方应该是虚假发货,首先你先确定一下对方承诺的发货时间为多少内,然后举报卖家,按照提示走就可以了,你直接点退货就行了,反正没有物流信息提示,八九不离十是假发货的,如果卖家还不同意就投诉吧
实际是怎么样就这么写,不行就投诉到小二