是你系统设置的问题，笔记本电脑键盘的数字键盘与字母键盘合在一起了，你据说的不能用的键应该是从7 ， U，J，M 向右的这些键不能用吧，你要去看你是不是把数字键盘打开了（看你电脑的指示灯，有个锁形里面有个数字1的状态灯如果这着，你就把这个灯关了，操作方法在键盘右上角有个键上面写着“Ins Num LK”）这就是数字键盘的开关，你点一下看灯灭了没有，如果没有灭，你找到左下角的Fn 键按住不放再去按 Num LK 键，就可以关了，不同电脑设置的开关方法略有不同，这时这些键就是数字键而不是字母键功能了。
应该是系统没反应过来吧并经死刚开机
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