应袜枣该是外音喇叭坏了，接电话的是内音播放音乐的是外音。你接电话时按免提看看有没念好培有声仔唯音如果没有就是外音喇叭坏了。希望能帮到你
一般有两个原因造成没有声音1.使粗锋用软件时的情景模式不允许 可以在功能表-设置-情景模式-（当前使用的那个模式）-选择-个性岩芦晌化选择-软件提示音-开2.软件不允许 在那个软件的哗轮设置中 声音选择开.
