您好，拨打10000后根据语音引导按相应数字键即可转接人工服务，也可以进入智能语音服务说出人工服务即可转接，更多套餐、手机卡、宽带活动，尽在上海电信网上营业厅。
你耐心的听取客服的语音播报，其中应该有一条人工客服请拨什么什么数，你按要求拨动数字就可以了
