1、设置→高级设置→应用权限→录音允许;2、确认手机视频聊天静音是否关闭;3、清除手机微信的数据,重新开启视频;4、卸载微信软件并在软件商店重新下载;5、如以上方式无法解决问题,建议备份重要资料恢复出厂设置。