58问答库 > 我在联通手机营业厅上想要绑定亲情付，但是为什么系统提示签约亲情关系失败？

我在联通手机营业厅上想要绑定亲情付，但是为什么系统提示签约亲情关系失败？

2025-03-28 19:04:54

推荐回答（2个）

回答（1）：

您好，若出现以下情况这会发生签约失败。1、不符合签约条件，从号码须为无终端合约、非集团用户（即非个人身份证证件入网）且无其他托收业务的4G用户；2、用户状态不正常、存在未竣工的业务或是该号码所在账户已有号码签约亲情付关系。

回答（2）：

联通手机营业厅签约亲情付失败的原因可能有以下几点：
1. 联通的号码须为无终端合约、非集团用户（即非个人身份证入网）且无其他托收业务的4G或5G用户。请检查您的号码是否符合这些条件。
2. 联通号码的状态必须正常，没有未竣工的业务，并且该号码所在的账已有其他号码签约了亲情付关系。
3. 如果您的号码有银行卡代扣业务或者您的从号码为合账用户，目前暂不支持签约亲情付业务。
要确定您的号码是否符合签约亲情付业务的条件，请查看联通官方网站或联系联通客服进行确认。