联通包月流量怎么退订?

2024-11-01 22:34:00
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回答(1):

取消流量包主要分为两种平台方式:手机端和电脑端,下面介绍下:

1、手机端:又可分为人工取消和短信取消;

(1)人工取消就是直接拨打1001013找相关的客服帮助取消该业务;

(2)短信取消就是发送5038到10010,进行取消,最简单的方法。但是有时会提示:由于特殊原因,暂不支持该业务取消。

(3)手机端也可以登陆联通的手机移动端取消业务,手机号码登录,没有注册过的需要手机验证登陆,进去之后选择---流量包----我的流量包,就可以查看所办理所有的流量包,选择流量包退订即可。(如果系统在升级时间内,可能也办理不了该业务)

2、电脑端:可以到联通的官方网上营业厅,然后用手机号登陆,不知道服务密码,可以用手机获取随机码同样可以登录。进去主页面,左侧选择“办业务”--“3G流量包”,直接取消退订即可(如果系统在升级时间内,可能也办理不了该业务),次月1号开始生效。

如果办理不了,也可以在线咨询人工客服,让客服帮忙办理取消业务。在网站的右侧你会看到“在线客服”进去直接找人客服咨询取消业务,办理业务时,需要手机认证,把手机放在跟前。客服认证之后,就可以办理取消业务了。然后会发短信告知,流量取消后将于下月开始生效。

回答(2):

1、可下载并登陆中国联通手机营业厅APP ,点击“首页—流量包”,进入后再点击“我的流量包”,选择需要退订的流量月包退订即可。
2、可登陆中国联通网上营业厅,点击“我的联通—我的流量包”,选择需要退订的流量月包退订即可。
3、可本机直接拨打当地联通客服热线转人工退订。
4、还可机主本人持有效身份证件原件到当地联通自有营业厅退订。
温馨提示:由于各种叠加包退订方式有差异,具体建议拨打当地联通客服咨询具体退订方式。

回答(3):

要退订联通包月流量,可以通过拨打客服热线、发送短信或在营业厅办理等方式进行操作。
首先,您可以拨打中国联通的客服热线10010,按照语音提示选择相关菜单进行退订。客服人员会协助您处理退订请求,确保您的流量套餐被成功取消。在拨打时,请准备好您的手机号码和相关信息,以便于客服核实身份。
其次,您还可以通过发送短信来退订流量包。具体操作是编辑短信“QXLL”发送至10010,这将会发起退订申请。请注意,发送短信后,您可能会收到确认信息,确保及时查看并确认退订是否成功。
此外,您也可以亲自前往当地的联通营业厅进行办理。在营业厅,向工作人员说明您希望退订流量套餐,他们会为您提供相应的退订服务。在去之前,建议您携带有效身份证件和手机,以便顺利办理。
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