插上拓展坞后（目前2代拓展坞上没有网线口，需要单独购买第三方转接线，3代扩展坞上有网线口），右键单击windows图标选择设备管理器，观察设备管理器是否会进行刷新，出现刷新动作说明拓展坞接口正在识别，识别安装驱动后WLAN图标变成电脑图标，如果没有进行刷新动作，说明拓展坞未识别，需要更换拓展坞或者Type-C接口尝试插拔，或者尝试在对应产品官网覆盖安装串口驱动，反应可能会存在延迟属于系统识别的正常现象。
说明：计算机本身无有线网卡驱动，网卡驱动主要是通过外接转接线识别的，计算机连接外接转接线后，需要先进入设备管理器-网络适配器，看下是否有识别到有线网卡驱动，如果没有识别到有线网卡，则为转接线没有识别，可以参考：https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn00699151/进一步排查。如果识别到了，再进行下一步排查。
若连接后出现带黄色感叹号网络图标，则说明网络不通。
点击网络图标，如果出现正在识别提示，说明未获取 IP 地址。请检测路由器 DHCP 服务器（请查看路由器说明书），或者查看网络属性是否配置自动获取IP。查看自动获取 IP 操作如下：
a.在任务栏搜索框内输入控制面板并打开。
b.点击网络和 Internet > 网络和共享中心 > 更改适配器设置，右键点击以太网网络图标，选择属性。
c.在以太网属性中双击打开Internet 协议版本4(TCP/IPv4)。
d.在Internet 协议版本4(TCP/IPv4)属性对话框中单击选择自动获得 IP 地址，然后点击下面的确定按钮。
点击网络图标，如果出现网络名称且显示无法连接网络到 Internet，请确认其他通过网线连接的上网设备是否可以上网。如果其他有线连接的上网设备可以上网，请更换网口后尝试。如果其他设备也无法上网，请重启路由器后尝试，如重启无效，请联系网络运营商解决。
如果仍无法解决，请您备份数据后先尝试F10恢复出厂设置，若还是不行的话，提前备份好重要数据，携带有效购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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