三星Galaxy A5下载不了游戏

三星a5手机游戏软件无法运行或者出现闪退的情况，建议参考以下内容：
1.若是某一游戏软件无法运行，建议：
1）.清除数据尝试：设定-应用程序管理器-已下载-游戏软件名称-清除数据。（清除数据后，游戏缓存、历史记录等信息将被删除）
2）.升级游戏软件版本尝试，排除个别软件的兼容性问题。
3）.检查软件安装要求是否和手机匹配。例如谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以谷歌相关应用程序如谷歌框架、Google Play等在中国大陆上市的三星手机中无法安装使用。若下载的软件需要谷歌框架支持，则该软件无法正常安装使用。
2.若是全部游戏软件都无法运行，建议：
1）.若手机有更新可用，更新一下系统固件，操作：设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2）.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。
3）.若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。

若手机不能下载软件，建议您：
1.查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。
2.检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.APK。
3.检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
4.查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
5.更换其它下载方式尝试。
6.若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。