打客服电话可以解决银行预留手机号更换的问题吗？

2025-02-27 13:08:48

推荐回答（5个）

回答（1）：

目前更改银行预留手机号码，主要有这几个方法，分别为银行柜台、网上银行、手机银行、拨打银行服务热线等等，所以打客服电话可以解决预留手机号的问题，但是也有其他方式同样方便快捷：
举个例子：
更改建设银行预留手机号，可通过建设银行手机银行app进行设置：
1、打开建设银行手机银行app，输入登录密码，登录建行手银app的首页。
2、手指从屏幕左侧向右侧滑动或者点击屏幕左上角的"三"字样式的图标，会弹出一个侧边栏页面。在此页面可对个人信息、银行账户、建行手银app等进行相关的设置。
3、在侧边栏页面找到“安全中心”，点击进入安全中心后，可以在“信息管理"下找到"预留信息"图标。之后点击图标进入"预留信息"页面，点击“修改预留信息"，之后再输入需要更改的手机号即可。
此外，也可以通过登录建行的个人网上银行对预留手机号进行修改：
1、打开建设银行网上银行并输入账号密码进行登录。
2、登录个人网银页面，点击“个人资料修改”，进入个人资料修改页面。删除旧手机号码并输入新手机号码。
3、之后点击“发送验证码"，在使用新手机号码收到验证码后，将验证码输入验证码文本框。
点击确认修改即可完成建行预留手机号的修改了。
预留手机号对用户非常重要，因为用户可以开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失。不过，各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时挂失，随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。

回答（2）：

这与具体银行的要求有关。可以先拨打银行客服电话咨询相关流程。

一、打客服电话可以解决银行预留手机号更换的问题吗？
有的银行支持电话更改。
总共有三种方法可以解决更改银行预留手机号：
1、银行柜台办理，拿着个人身份证和银行卡到银行，填写相关的资料变更申请表，就可以进行办理。
2、网上银行办理，需要先插入U盾等设备直接接入电脑，登录网上银行，然后在银行网银个人版中修改基本信息中的手机号。
3、通过电话银行，拨打银行的客服电话，根据语音提示进入相应的菜单，选择人工服务，然后在客服人员的帮助下完成信息修改，备注：手机预留号码十分重要。

二、怎么修改预留手机号？
以农业银行为例。
中国农业银行修改预留手机号需要前往银行柜台或者在银行专门的机器插卡自行修改。
修改手机号码办理步骤如下：
（一）如果没有开通网上银行、短信银行：
1、携带身份证原件、银行卡，到银行填写《个人开户与电子银行申请表》信息及签约手机号。
2、或到银行柜台填写“中国建设银行特殊业务申请书”，告知银行柜台工作人员需要修改个人档案信息中的手机号码。
（二）如果开通了网上银行、短信银行：
携带身份证原件、银行卡到银行填写《中国建设银行特殊业务申请书》；再重新签约，用户填写《个人开户与电子银行申请表》到柜台办理即可。
预留手机号可以到相应银行任一网点，进行柜台办理，本人带着身份证和银行卡，填写申请表就可以。

回答（3）：

银行卡预留的电话号码换了，打电话去客服可以更改。
更改银行预留手机号方法一：致电银行客服，联系银行卡客服的时候，客服会确认用户身份，询问身份证号，注册开户地信息，如单位地址，手机号，家庭地址等。
更改银行预留手机号方法二：携带身份证及银行卡前去银行柜台网点，告知银行柜员修改客户信息中的手机号码。
更改银行预留手机号方法三：登录个人网银修改预留手机号码。

回答（4）：

您好！您可通过以下方式修改农行借记卡预留手机号：
1.掌银：7.0及以上版本，您可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。修改过程需核验身份证号、人脸、本人实名登记的手机号。预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。如预留手机号不在使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银7.0以下版本，您可登录掌银时点击“忘记密码”，输入身份证号并刷脸通过后点击“更换验证手机号”同步实现修改预留手机号。如无法修改成功请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、用于接收验证码的手机，到我行全国任一网点办理。
2.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、账户凭证（如有）、需要使用的手机（新手机号需接收我行发送的验证码）在全国任意农行网点办理修改开户时预留手机号码。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改农行信用卡预留手机号：
1.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599申请修改预留手机号。
2.掌银：若您绑定有农业银行K宝/K令等安全认证工具，请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2023年07月05日，如遇业务变化请以实际为准。）

回答（5）：

若是招行一卡通，暂仅限任意柜台和网银专业版2种渠道修改“一卡通手机号（M2）”，客服热线无法办理。
1、如您申请了网银专业版UKEY，可通过专业版“一卡通”-“账户管理”-“修改联系信息”菜单修改；2、如未申请专业版或不便登录专业版，请您本人带上有效开户证件到任一网点（含VTM）办理（需输入新手机上的验证码）。
【温馨提示】专业版上修改的电话与“专业版移动电话”（用于专业版转账、专业版支付的短信验证）是不同的，“专业版移动电话”需到柜台修改。

最新问答

国内最好的治疗脑梗塞的医院是哪家

我在超市做啦两年啦！没签劳动合同！现在超市说做不下去要关门！要我们退押金！后又安排我们去另一个超市

下关到油坊桥公交车

如何在ID里面将竖排文字的拼音在文字的右侧横排

2020山西省考哪个科目难？

决斗之城教程2-12怎么过

关于鲁迅看法的作文300~400字

怎么样在qq上让别人看不到自己的黄钻绿钻蓝钻紫钻

microsoft excel中的合并及居中的快捷键是什么?

电压乘以电阻等于电流?电压乘以电流等于电阻呢?