可以退货的,根据苹果客服给出的回复,可能是iPhone7Plus漏电或新增加了一个通话听筒导致的。也有分析认为,可能是iPhone7Plus基带导致的,但目前这种猜测被指不靠谱,因为国行iPhone7Plus用的是高通基带,国外部分为Intel基带,如今国内国外都有曝光iPhone7Plus电流声问题,因此基带导致的可能性很小。
从目前来看,并不是所有的iPhone7Plus都有电流声,可能是首批机型的问题。那么,购买到有电流声的iPhone7Plus怎么办呢?苹果客服给出的答案是,可以前往经销商或售后服务点进行检测,如果确实存在电流声,可以申请换机。
你好,
iPhone7已经上市一年,已经很成熟,出现通话噪声的是刚上市的iPhone8,而不是iPhone7,进入设置-通用-还原,操作还原所有设置(不删除资料数据)后再试。
若无效,进入设置-通用-关于本机,在版本这个栏目里看看是多少系统版本?如果不是11.0.3版本,建议连接电脑,升级系统,最好不要手机在线升级。
希望我的解答能帮助您。
既然是刚买的,那就可以找线下商店进行更换,或者直接拨打官方客服电话进行协商退换,记住一定是协商退换,不能让步为维修。
小心为妙,安全第一,尽快送修。
手机坏了,换一个吧