由于下雪封路，无法到火车站去退票，手上的票还能退吗？

2025-04-13 05:00:05

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回答（1）：

如果因雪列车停运，已取票可以在一个月内到火车站售票窗口退票，未取票可以网上退票，均免费。但个人无法赶到车站则例外，必须是列车停运。可登陆铁路12306官网查看所购车次在不在停运行列。网上退票
可用下面方法：下载铁路12306官网客户端，按页面提示注册。成功注册后进入网页，点击下方订单查询，点末出行订单，点查询会出现订票人姓名及张数，再点出现车票详情。点击页面，点击页面上方退票，点击页面中退票，点击确认即可。希望帮到了你，满意记得好评谢谢！

回答（2）：

纸质车票只能到火车站退票，可在任一火车站退票。

回答（3）：

只能到火车站去退票。