集群对讲机不同与民用移动电话的双工通信方式，也不同与普通对讲机的单工通信方式，而是属于加载了复杂的控制信令的半双工通信，应按照以下方法使用：
由于单工通信收发不能同时进行，在使用时，使用者必须按住“PTT”（发射键）进行通话，放开“PTT”进行收听，并且在一次通话建立前，集群对讲机有一个向系统申请通话的信令传递过程，因此发起通话的使用者在第一次呼叫按住“PTT”后需等待1秒后再讲话。同时在通话结束后，发起通话的使用者应该按一下删除键，予以拆线，以便系统及时收回通话信道，节约系统资源。
在使用之前，应该仔细地阅读操作说明书，熟悉集群对讲机的各个按键及功能。开机之前应检查天线是否损坏，安装是否紧密。使用过程中不要进行多次开/关机的动作，同时把音量旋钮调整到您需要的位置。
使用者如果发现通话效果不是很好，可以换个方向或换个位置，尽量减少对讲机与集群系统基站之间的建筑物阻挡。特别是在室内使用的时候，最好离窗台近些。
常规对讲机是简单的一呼百应，集群对讲机可以根据你的选择划分为若干个群，群内、群与群之间可根据选择互通，这是最大的区别，其他的集群对讲机由于采用数字控制技术还用一些单个通信、私密通信、禁止功能等。
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