进入刷机模式同时按住主屏幕键开机键和音量下键不要松,一直等到手机进入一大串英文,你就进入了刷机模式,有四个选项,选有wipe的两个 基本是在第三第四个,按音量键选择,主屏幕或者开机键确认。就是恢复出厂设置