昨天晚上在京东买了件衣服，今天去看看有没有发货，结果看见要24号以后才发货，我就取消了订单，现在显

直接取消就行，没付款

12月31日京东正式宣布推出京东咚咚的买家版，对于很多人来说他好像还很陌生，其实它就是京东网上的客服咨询平台。只不过它变成了客户端，定位类似阿里巴巴。
在我看来京东咚咚不外就是一个客服咨询平台，如何使用京东咚咚和客服聊天就成了一个重点了。
第一步：
首先从网上下载“京东咚咚”买家版的客户端。
第二步：
点击安装，“京东咚咚”买家版客户端提供“立即安装”和“自定义安装”两种安装方式。为了你的c盘，还是建议你使用自定义安装模式。

第三步：
在“自定义安装”中可以修改程序安装的路径和是否“创建桌面快捷方式”以及“添加到快捷启动栏”的选项，选择好，点击“下一步”，进行安装。

第四步：
安装完成后，选“安装完成后立即运行”点击“完成”，就能打开“京东咚咚”买家版客户端了。

第五步：
“京东咚咚”登陆的界面和平时使用的QQ十分相似，京东咚咚买家版所使用的账号是京东网注册的账号，点击登陆就可以进入“京东咚咚”买家版的界面了。

第六步：
登陆“京东咚咚”买家版后，整个画面依然很熟悉，和QQ非常的相似。

第七步：
想把“京东咚咚”当作一个客服咨询平台使用的朋友，可以打开京东官网，选择京东进驻的商店，如：以下的七匹狼，这是一家进驻京东的服装店。点击“在线客服”就可以跟客服进行聊天了。

第八步：
以往的在线咨询就变成客户端咨询了，这聊天框的大致布局和QQ相似，在这里用户可以就产品跟客服进行咨询。聊天框的右边清晰的显示着商店的评价，点击“进入商店”可以立刻进入京东的商店。

第九步：
只是文字的咨询不够清晰的，还可以通过截图或者发送图片以及发送文件的方式，跟客服进行咨询。点击聊天框中间的“截图”就能对屏幕进行截图。

第十步：
在表情方面，京东咚咚还制作了一套京东咚咚特色的表情，在“表情”选项中点击“咚咚”就能看到了。

第十一步：
聊天框中点击“心形”可以对客服人员进行评价。

锁定就可以了 不用管了