如果你是输密码输错了，超过三次，该用户就会被锁定，你在输正确的密码也进不去。你可以通过邮件与英国总部联系，告知密码错误，他们会在三个工作日内给你换一个密码，然后通过邮件告诉你，你在他们更改密码半小时还是多久后，在登录就行了。详情你看邮件就行。
密码输错3次就被锁住了，你要写邮件给总部申请解锁的
