不是外包的，至少我们这里不是。就您的职位来说，是属于银行的员工，劳动合同是和银行签署的。同时也是属于银行进行管理。也有的信用卡中心工作人员是属于其他公司的派遣员工，但是肯定不是您申请的那个职位
看你和哪一方签订的合同
