您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，可能有以下原因：
（1）右击电脑桌面右下脚的无线网卡标识-“查看可用无线网络” 确认是否连接到中国电信WLAN无线宽带网络(ChinaNet)?
（2）检查笔记本无线网卡的TCP/IP的地址是否设置为自动获取IP地址。如果不是，请设置为自动获取－点击控制面板→网络和拔号连接（或网上邻居右键属性）→无线连接→右键属性→TCP/IP协议→属性→自动获得IP地址、自动获得DNS服务器地址。
（3）ChinaNet已连接??如IE浏览器输任意网址仍不能定向到登录页面，或指导用户在连接WLAN情况下建PPPoe连接再拨号登陆（同普通宽带建桌面连接快捷方式）。
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