一、快速充电的选项在“设定-省电”里，点进去看看，那个勾是不是灰色的。如果是灰色，那就手机重启下看看，还是这样，就去售后。
二、如果手机在待机时也出现充电慢的情况，建议使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
三、手机仅是在开机时充电缓慢，建议：1.结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）2.卸载手机中第三方电池管理软件
四、若上述操作均无效，查看更多解决方案：1.查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。 2.请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
五、若上述方法均无效，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师处理。
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