若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置自动重启功能:设置-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
以三星S8手机为例:
(1)在主页面下,点击选择【设置】。
(2)在设置页面下,点击选择【常规管理】。
(3)进入常规管理页面后,点击选择【重置】。
(4)进入重置页面后,点击向左滑动【自动重启】关闭即可。
2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。
3.如已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.如手机电池可拆卸,可更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。