什么事绩效考核中的维度

绩效考核有以下四个维度：

1、财务方面

企业财务性绩效指标能综合反应企业绩效，可以直接体现股东的利益，因此一直被广泛的应用于对企业绩效进行控制和评价，并在平衡计分卡中予以保留。常用的财务性绩效指标重要，包括净资产收益率，总资产周转率，资产负债率，营业收入增长率，现金流量和经济增加值等。

2、客户方面

客户方面的考评指标主要包括客户获取度，客户满意度，客户保持度，客户忠诚度，客户盈利能力以及市场份额等。这些考评手段仅从表面反映了企业客户方面的绩效，为了企业长远的发展，还必须从整个业务流程中树立真正体现为客户创造价值的理念。

即从产品的市场定位、产品的设计、产品的生产、产品的销售及服务等各个方面着手，从时间、质量和价格等多方面满足客户的要求，从根本上吸引、保持客户，稳定一定的客户群，提高企业的市场竞争能力。

3、内部经营过程方面

企业财务绩效的改进，客户各种需求的满足以及股东利益的追求，都需要靠企内部良好的经营来支撑。一般而言，企业的内部经营过程包括创新经营和售后服务三个方面。

4、学习和成长方面

企业员工的学习和成长，可视为前三个方面的推进器及培育器。一般来说，企业的学习和成长主要来自员工、信息系统和企业内部流程三个方面的资源。

反映员工方面的指标主要有员工的满意程度，员工的稳定性，员工的创新性等；信息系统的生产能力可以通过及时、准确地把关键客户和内部经营的信息传递给制定决策和工作的一线所用的时间来计量；内部流程的考评可以通过检查企业成功因素及内部经营提高率的情况来实现。

扩展资料：

考核维度的确定后就要针对每一考核维度，制定相应的考核办法和设立相应的考核标准，使得考核具有可操作性，同时尽量减少主观因素对打分的影响。

考核标准的制定方法可以参照以下三种方法：等级描述法、关键事件法和确定里程碑法。

1、等级描述法

等级描述法是对工作成果或工作履行情况进行分级，并对各级别用数据或事实进行具体和清晰的界定，据此对被考核者的实际工作完成情况进行评价的方法。

等级描述法适用于考核那些经常或重复进行的工作，因为能够很清楚地用数据或事实描述出各个级别不同。具体操作中，建议分为“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”和“不合格”等五个级别，每个级别都有详细的描述定义本级别的状态。当然，也可以根据实际需要，划分3个或7个级别。

这是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法，一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或者非常糟糕的行为事件记录下来，然后在考核时点上（每季度，或者每半年）与该员工进行一次面谈，根据记录共同讨论来对其绩效水平做出考核。

2、关键事件法

关键事件法是针对工作中的关键事件，制定相应的扣分和加分标准，来对被考核者的业绩进行评价的方法。关键事件法适用于那些关键事件能够充分反映被考核者工作表现或业绩的情况。

3、确定里程碑法

确定里程碑法是根据任务的运行情况，根据时间节点制定相应的里程碑，在项目考核中运用较多。

参考资料：百度百科-绩效考核体系

百度百科-KPI考核

绩效考核中的维度，通常指的是评估员工工作表现时所考虑的不同方面或者指标。维度通常是针对员工工作表现的不同方面进行评估和分析的，可以帮助企业或组织更全面地了解员工的工作表现，以便能够制定更科学合理的绩效考核指标和标准。以下是几个常见的绩效考核维度：

• 工作成果维度：这个维度主要评估员工在工作中所取得的成果和效益，包括销售业绩、生产效率、客户满意度等方面。

• 工作能力维度：这个维度主要评估员工在工作中所表现出的能力和素质，包括专业技能、学习能力、创新能力等方面。

• 工作态度维度：这个维度主要评估员工在工作中所表现出的态度和行为，包括工作积极性、团队合作精神、沟通能力等方面。

• 工作质量维度：这个维度主要评估员工在工作中所表现出的工作质量和准确性，包括工作精度、工作质量、错误率等方面。

• 工作效率维度：这个维度主要评估员工在工作中所表现出的工作效率和速度，包括工作完成时间、工作量等方面。

绩效考核中的维度，需要根据企业或组织的实际情况和需求进行制定和调整。选择合适的维度可以帮助企业或组织更全面地了解员工的工作表现，以便能够制定更科学合理的绩效考核指标和标准，从而提高员工的工作表现和个人成长。

维度，就是考核的方面。

比如，绩效考核如果用最原始的平衡计分卡的话，那么四个维度就是：财务、客户、内部流程、创新与学习。

最简单的例子吧。比如你找女朋友，最看重哪几个方面呢？也许，相貌，身材，性格是你最主要考虑的，这就是维度。

1、财务方面
企业财务性绩效指标能综合反应企业绩效，可以直接体现股东的利益，因此一直被广泛的应用于对企业绩效进行控制和评价，并在平衡计分卡中予以保留。常用的财务性绩效指标重要，包括净资产收益率，总资产周转率，资产负债率，营业收入增长率，现金流量和经济增加值等。
2、客户方面
客户方面的考评指标主要包括客户获取度，客户满意度，客户保持度，客户忠诚度，客户盈利能力以及市场份额等。这些考评手段仅从表面反映了企业客户方面的绩效，为了企业长远的发展，还必须从整个业务流程中树立真正体现为客户创造价值的理念。
即从产品的市场定位、产品的设计、产品的生产、产品的销售及服务等各个方面着手，从时间、质量和价格等多方面满足客户的要求，从根本上吸引、保持客户，稳定一定的客户群，提高企业的市场竞争能力。
3、内部经营过程方面
企业财务绩效的改进，客户各种需求的满足以及股东利益的追求，都需要靠企内部良好的经营来支撑。一般而言，企业的内部经营过程包括创新经营和售后服务三个方面。
4、学习和成长方面
企业员工的学习和成长，可视为前三个方面的推进器及培育器。一般来说，企业的学习和成长主要来自员工、信息系统和企业内部流程三个方面的资源。

维度是指绩效考核的方面，一般包括业绩和行为两方面，指该员工在自己的岗位上所作出的工作成绩的具体量化，另外一方面是在工作中在企业里的行为表现，如劳动纪律等方面。