软件识别不了硬盘说明是硬盘出现比较严重的物理故障，不过也有可能是硬盘没有接好。首先检查下硬盘连接是否有问题，或是换台电脑试试。如果依然识别不到，那就肯定是硬盘坏了。如果硬盘上的数据比较重要，就联系专业的数据恢复机构帮助恢复数据；如果数据不重要，那就直接换个新硬盘。
