我也碰到过应该是误删了相关文件或者中了木马建议先查毒然后删除qq相关文件如c盘programfiles里qq文件（tencent)还有我的文档中的应用最后重装qq我是中了木马c盘中的我的文档失效了重建了一个
是重装系统了吗？检查下个人文件夹的所有者，不是管理员组的话改成管理员组，继承权限，试试看
