你好,我的手机昨天还好好的今一早上就一直蓝屏,开不了机也是vivo的?

2024-10-31 22:01:06
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回答(1):

手机亮屏但无法正常进入手机桌面处理方法:
1、可以先强制重启手机,各机型强制重启的方法:
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3适用);
②Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
具体机型强制重启操作方法点击链接查看:https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=5701861&fromuid=6606335
2、进入Recovery模式修复,各机型进入Recovery模式的方法:
一、NEX 3:在关机状态下同时长按顶部圆键+音量加键或长按顶部圆键后插入USB数据线进入到FASTBOOT模式,按电源键确认进入Recovery模式;
二、 2016年及以后上市的机型:同时按住“电源键”和“音量+键”,进入fastboot模式,选择recovery模式,再选择“系统修复模式”在线下载固件包修复系统;
三、 2016年以前机型:直接按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式。
教程链接如下:https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2153908&fromuid=2860629
3、若系统修复模式无法修复系统,可以尝试通过内存卡(TF卡)修复系统。操作方法如下:(注:需该机型支持安装内存卡,并且身边有读卡器、内存卡、电脑。)
(1)使用电脑访问vivo官网下载固件包。
固件包下载链接:https://www.vivo.com/upgrade/index
(2)使用读卡器安装内存卡,并连接电脑,将固件包复制到内存卡根目录(不放入任何文件夹中)。将手机关机,安装内存卡,并进入recovery模式安装固件包。详细安装方法请参考一下链接:
中文recovery固件恢复教程:http://bbs.vivo.com.cn/forum.phpmod=viewthread&tid=1960622&fromuid=2860629
英文recovery固件恢复教程:http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629
4、按步骤"二’进入Recovery模式尝试双清操作。操作方法如下:(注:双清会清除手机数据,请谨慎操作)
(1)进入Recovery模式后选择进入“清除数据”,再选择“清除缓存”(wipe cache partition)和“清除所有数据”(wipe data/factory reset)
(2)双清完成后选择“重启”(reboot system now)
温馨提示:若以上方法未能解决,可携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的客户服务中心由专业工程师检测处理。

回答(2):

这个我也不懂,你要拿到店里去售后问题,人家专业的会知道怎么处理的