淘宝上买的东西，过了好长时间，怎么投诉卖家

2025-04-13 17:04:16

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回答（1）：

看你过了多长时间吧，如果真的是很长很长时间的话，你可以去淘宝客服投诉他，就是进入到已买到的宝贝页面，右边有个悬浮窗，其实是个客服页面。你可以选择人工客服，然后说明你的问题，她会要求你提供各种证据就行了。卖家现在都是需要交店铺保证金的，如果你的问题属实是卖家的责任，客服会从保证金里扣除相应的赔偿给你。如果店铺已经关闭不做了，那要看他的最后一笔交易是什么时候，在最后一笔交易之后的3个月，也是可以投诉的，这段时间卖家的保证金无法赎回，但是三个月以后保证金是可以赎回的，你也就对他毫无办法了。