微信视频打不开

2025-04-13 12:47:59

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回答（1）：

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机微信里的视频无法打开，建议您：
1.检查是否微信中的所有视频均无法打开。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。
2.检查网络连接是否正常。
3.退出微信后重新登陆尝试。或更换其他微信账户，观察微信中的视频是否可以打开。
4.查看手机中的视频文件是否可以播放。
5.若可以，此情况可能是微信软件版本问题，建议下载其他版本微信软件尝试。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

回答（2）：

应该是照相机问题或网络太慢了，也可以试试这里设置～通用～功能里打开视频。你的问题再具体些就好了

回答（3）：

不可以了