首先确认下打印机自检页是否可以正常？操作方式：开机状态下在8秒内连续开关上盖5次麻烦您先看下是否可以打印？如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
