智能电表出现err04咋办

2025-04-08 19:06:33
推荐回答(3个)
回答(1):

此情况属于电表出现错误代码,有可能是电表异常导致,为避免后续对您的用电及计费造成影响,请及时向电表产权人反映,如您属于广东电网的用电客户,请致电24小时供电服务热线95598,供电企业将会安排工作人员跟进处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。

回答(2):

Err-04表示3.6V的时钟电池电压不足,同时液晶上会显示如图的符号

;3.6V时钟电池是在停电情况下提供电表时钟芯片工作的电源。希望能及时报修,这是电表故障,不用承担费用。希望您能采纳。

回答(3):

单相智能电表显示err-04时,报警灯和液晶屏一直亮,这是因为Err-04表示3.6V的时钟电池电压不足。一般智能电表显示err-**时,均表示有故障出现,代码如下:
Err - 01 : 故障 ------ 控制回路错误。
Err - 02 : 故障 ------ ESAM错误,注意插卡芯片是ESAM。
Err - 03 : 故障 ------ 预付卡 初始化错误。
Err - 04 : 故障 ------ 电池欠压,电能表内部电池没有电。
Err - 05 : 故障 ------ 内部程序错误
Err - 06 : 故障 ------ 存储器故障或者损坏。
Err - 07 : 故障 ------ 时钟故障
出现上述故障代码时,一般不需要客户自行处理,只需要电话通过95598保修即可。因为电表属于供电企业的资产,出现故障供电局会免费处理或者更换。