应该是手机设置上面出了问题，我以前也碰到过类似的情况，我把手机里面的PC连接设置更改过后就可以用了，你去手机里找找该程序试下（具体哪里我不太清楚，我手机用的是三星的）。
在你的手机连接设置里面调整下设置，如果不行的话，把电脑里的手机驱动删除再重装一次
