网络延迟,或者交易服务器短暂故障,等等再看Steam的服务器对于大陆本地来说,本来支持的就不好如果1-2个小时候之后故障还没有排除,建议找你的支付商,联系客服
不是都告诉你要联系客服的吗?先查看你的支付宝或者银行账户有没有扣款,如果没有那就是啥事都没发生,如果减少了就赶紧联系Steam客服,协商解决办法啊