做好自己工作,有自己原则,提高自己能力,对人一视同仁,服务态度好。就这样就可以,无论怎么做都避免不了,我见过各种高情商,能说会道的医务工作者那也免不了和人发生矛盾。因为啥样人都能遇见,有很大一部分人对医务人员压根就有偏见。所以就是做好自己。
做唯名医护人员,可能面对各种各样的患者和家属,有的时候会发现些矛盾,那么作为我自己要有耐心,要站在患者的角度去考虑问题,可以谈些正面的引导和回答,让他们从文的了解自己的情况,态度最好还是不会发生什么大的矛盾的
最主要的是有忍耐力,不要去怼病人或者其家属,这样只会加深矛盾。要有足够的专业知识,可以解答各种疑问。
作为一名医护人员,什么样的患者都能遇到,还是要忍耐一些,对于太过分的就要反应上级的领导来处里,不要和患者发生正面冲突
以后在工作中最常见的矛盾就是与患者患者家属之间的矛盾。这个矛盾有时候很难去调节,只能做好与患者和患者家属的沟通,尽量减少矛盾的出现。