因为百度平台不能核实账户信息，请您以工作人员的答复为准。网点工作人员应该向你说明了原因的，比如身份证刷不出信息等等，你也可以致电95555-3-5-9进入人工咨询核实一下。（应答时间：2019年6月26日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）
规定是本人携带有效身份证件就可以申请银行卡不过各银行网点也有各自的规定特别是在非户籍地异地办卡有些网点确实要求有居住证，社保卡或者工作证明等
