可以向两个部门反映：1、所在小区的街道办事处举报投诉。2、所在小区辖区派出所举报投诉或拨打110报警。3、可以找小区居委会或物业反映情让其出面与楼上住户沟通。3、根据《治安管理处罚法》第七十五条规定：饲养动物干扰他人正常生活的处警告警告后不改正的，或者放任动物恐吓他人的处二百元以上五百元以下罚款。
