首先安装失败后,先卸载惠普1318的所有驱动。最好先到惠普官网下载对应的打印机驱动。惠普驱动官网: http://support.hp.com/cn-zh/drivers
其次,关掉打印机,卸载打印机驱动重启电脑后,保持网络连接正常,关掉杀毒软件(非常重要,必须暂时关掉,不然会影响后面的安装),打印机必须关掉。点击 控制面板--硬件和声音--设备和打印机。此时应该没有打印机图标了。
后面是重点:打开打印机电源开关,win7会自动扫描搜索打印驱动,在弹出的两个选项中选择 自动搜索更新的驱动程序,此时会自动联网下载1318的win7打印驱动基本程序并自动安装成功。回到上面的 设备和打印机 处,应该看到有打印机图标,并且图标显示绿色的勾勾。如果显示的是红色叉叉,说明没有安装成功,选中打印机图标,点击右键--属性--硬件,在出现的项目中选中你的打印机型号,点击属性--驱动程序--更新驱动程序,在弹出的选项中选择 自动搜索更新的驱动程序,自动联网下载win7打印驱动并自动安装,直到安装成功,或打印机图标显示绿色勾勾为止,否则,重复上面操作。这里如果没有关闭杀毒软件,会干扰下载和安装,甚至会出现有木马病毒的提示。
最后,重启电脑,再次关掉杀毒软件,再正式安装从官网下载的1318打印机驱动,就会安装成功。重启电脑,恢复启动杀毒软件,就可以正常使用打印机了