智行火车票购买的加速包没有抢到票可以退。
一、火车票实名制是指乘客在购买火车票和乘坐火车时，需要登记、核查个人的真实姓名和身份的一种制度。在2010年的春运，广铁集团、成都铁路局开始试行火车票实名制。2011年6月1日，动车组开始实行火车票实名制。2012年元旦起，全国所有旅客列车实行车票实名制。而从2012年5月10日起，实名制火车票如果丢失可以挂失补办。
二、有效身份证件有25种
居民身份证、临时身份证、户口簿、机动车驾驶证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、军队职工证、退伍证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明（以下简称“临时身份证明”）等25种。
肯定不能退啊，你个傻子，买那个加速包一点用都没有的，他们那个都是骗人的
你的加速包退了吗朋友？我今天也和你一样，预约抢票，开了60个加速包，然而并没什么卵用，现在对那60块钱感觉要打水漂了，真是恶心的软件，有个鸟用
这种抢票失败应该可以退还
可以退 可以退 可以退 重要的事情说三遍
你的订单-联系客服
然后一直发人工客服直到有人工回复你，就可以退了！
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